拡張環境サポートサービス

運用およびメンテナンスコストの削減 Syncade 拡張環境サポートは、ネットワークまたは構成の問題に関連する予期しないコストの可能性を最小限に抑えます。拡張環境サポートのチケットを提出すると、エマソンの技術的な専門知識により、お客様のシステム環境向けの推奨事項が年に決まった回数素早く検討、提供されることになり、資本効率が高まります。

エマソンの専門家が実行するサービスを受け取る 深い知識を持つ Syncade サービスのスペシャリストへの優先アクセスは、大きな時間節約になる可能性があります。拡張環境サポートを使用すると、訓練を受けたサービススペシャリストが直ちに対応、利用でき、Syncade 環境内でのベストプラクティスの検討・推奨を依頼することがでます。

ネットワークまたは構成の問題による計画外のダウンタイムを最小限に抑える Syncade 拡張環境サポートで、Guardian サポートチームが拡張環境サポートチケットとして問題を迅速に特定することができます。お客様の問題は、お客様が問題を迅速、効率的に解決するための専門知識を提供する準備を整えている拡張環境サポートチーム直ちに回されます。