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信頼性と稼働時間を高めて、最大限の収益を得られるよう支援します。現在の測定および分析製品の機能は、過去の世代のそれを大きく上回っています。そこで、当社の工場で訓練を受けた公認サービス作業員にお任せいただけば、お使いの機器の潜在能力を最大限に引き出してご覧に入れます。
測定および分析製品向け Emerson SureService™ 長期サービス(LTSA)契約を利用すると、お客様は重要業務のみに専念することができます。工場で訓練を受けた Rosemount 公認作業員が自らの知識、経験、必要なベストプラクティスを駆使して、お客様のビジネス目標の達成をお手伝いします。
SureService™ では、サービスレベルが階層ごとに設けられているので、お客様固有のニーズに合わせて柔軟にカスタマイズできます。また、お客様の具体的な運用条件やビジネス目標に合わせ、Emerson の介入レベルをお選びいただけます。各階層は、ST100 を最下位として前のレベルの階層を基準に上がっていきます。
ST100: 中心的なオンサイトサポートを対象とした簡素化された優先アクセス
ST200: 予防保全および信頼性
ST300: コネクテッドサービスと平日 8 時間対応のモニタリング、顧客に推奨対応を提案
ST400: マネージドサービスと 24 時間年中無休の設備モニタリング、完全管理サービス。
コネクテッドサービス（ST300）およびマネージドサービス（ST400）はサブスクリプション制です。いつでも、どこからでも専門スタッフにその場でアクセスできるので、お客様の設備の信頼性とパフォーマンスが向上します。ST300 および ST400:
Contact your local Emerson Service Center or sales representative for more information on SureService™ Long Term Service Agreements.
